華為(wèi)的(de)研發鐵軍,擁有近(jìn)乎完美的(de)執行(xíng)力和戰鬥力表現,這(zhè)早已不(bù)是什麼秘密了。但(dàn)華為(wèi)是如何做(zuò)到的(de)?其它企業能否學(xué)習,如何學(xué)習?卻一直沒有人說(shuō)清楚。
中天華夏顧問團隊作為(wèi)這(zhè)支鐵軍曾經的(de)一份子(zi),親身(shēn)參與設計(jì)、執行(xíng)、經曆和感受了這(zhè)一切。我(wǒ)們花(huā)費數(shù)年的(de)時間認真分析、總結了華為(wèi)在(zài)産品研發領域所采取的(de)激勵方式,從文化(huà)(huà)、組織、績效、激勵等多層面的(de)措施與手段,全方位的(de)解讀華為(wèi)是如何打造這(zhè)支研發鐵軍的(de)。現将其整理(lǐ)、設計(jì)成本門(mén)課程,期望以此促進廣大企業來提升自身(shēn)的(de)研發管理(lǐ)水(shuǐ)平提升。
各級管理(lǐ)者(激勵是所有管理(lǐ)者都需要掌握的(de)技能,從總經理(lǐ)到基層主管應形成統一的(de)認識,任何層級的(de)管理(lǐ)者都需要深刻理(lǐ)解)
說(shuō)明:整個(gè)課程所有知識點都将結合華為(wèi)及代表性企業具體案例進行(xíng)講解,課綱中不(bù)再一一贅述。
第一部分 研發團隊戰鬥力從何而來 (Day 1 9:00-12:00)
本章要點:研發團隊的(de)戰鬥力是一個(gè)創新(xīn)型企業的(de)核心發動機,整個(gè)企業的(de)動力依賴這(zhè)台發動機的(de)燃料和強大功率的(de)推動。然而構成這(zhè)種動力和燃料的(de)成分缺失複雜的(de),需要系統的(de)進行(xíng)分析和理(lǐ)解。
1. 引言:激勵的(de)本質是什麼?人為(wèi)什麼需要激勵?哪些因素對研發激勵至關重要?為(wèi)什麼?
2. 課堂研讨:日常的(de)研發管理(lǐ)中,你忽視(shì)了什麼?你困惑什麼?你希望什麼?
3. 華為(wèi)3000壯士“黃沙百戰穿金甲,不(bù)破樓蘭終不(bù)還“的(de)誓言說(shuō)明了什麼?
4. 華為(wèi)為(wèi)什麼要發電路(lù)闆和機票作為(wèi)“特殊獎金”?
5. 華為(wèi)的(de)方法可以學(xué)習嗎?不(bù)同規模和類型的(de)企業應如何借鑒?
6. 研發激勵的(de)難點與重點在(zài)哪裡(lǐ)?
7. 華為(wèi)的(de)超級戰隊模型(文化(huà)(huà)、機制、團隊、激勵)
8. 管理(lǐ)作為(wèi)科(kē)學(xué)與藝術的(de)結合,華為(wèi)的(de)實踐中尤為(wèi)凸顯,如何理(lǐ)解?
第二部分 文化(huà)(huà)是研發團隊構建的(de)基石 (Day 1 13:30-15:30)
本章要點:激勵是內(nèi)生性的(de)驅動力,必須引導員工自我(wǒ)激勵才是激勵的(de)最高(gāo)境界。而文化(huà)(huà)價值觀的(de)塑造和推動,在(zài)華為(wèi)的(de)研發團隊管理(lǐ)中起到了重要的(de)基礎作用(yòng),必須重視(shì)和理(lǐ)解。
1. 什麼是企業文化(huà)(huà)和團隊文化(huà)(huà)?
2. 文化(huà)(huà)是怎樣起作用(yòng)的(de),它作用(yòng)于團隊激勵的(de)原理(lǐ)和機制是什麼?
3. 華為(wèi)是什麼樣的(de)文化(huà)(huà)?華為(wèi)不(bù)是狼文化(huà)(huà)那麼簡單,你需要重新(xīn)認識華為(wèi)文化(huà)(huà)
4. 以奮鬥者為(wèi)本,和以人為(wèi)本有區(qū)别嗎?意味著(zhe)什麼?
5. 華為(wèi)基本法起到了什麼作用(yòng)?對研發的(de)管理(lǐ)有幫助嗎?
6. 華為(wèi)的(de)文化(huà)(huà)剛性——文化(huà)(huà)價值觀的(de)一票否決問題
7. 帶你解讀哪些華為(wèi)研發人奉為(wèi)圭臯的(de)核心價值觀
7.1 華為(wèi)如何看待文化(huà)(huà)、員工、價值、财富之間的(de)關系
7.2 華為(wèi)如何看待員工自身(shēn)發展、企業與員工的(de)關系,以及員工與家庭、國家的(de)關系
7.3 以市(shì)場為(wèi)導向,以用(yòng)戶為(wèi)中心
7.4 長(cháng)期艱苦奮鬥,以奮鬥者為(wèi)本
7.5 批判與自我(wǒ)批判
7.4 那些萦繞在(zài)華為(wèi)研發人心中的(de)文化(huà)(huà)要點
7.5 各級管理(lǐ)者在(zài)文化(huà)(huà)這(zhè)件(jiàn)事上責任與內(nèi)容是什麼?
第三部分 華為(wèi)的(de)組織流程如何配合文化(huà)(huà)落地(dì),如何激勵團隊 (Day 1 15:30-17:00)
本章要點:文化(huà)(huà)再好(hǎo)(hǎo),必須有方法去落地(dì),華為(wèi)的(de)研發組織與流程設計(jì)有力的(de)做(zuò)到了這(zhè)一點。隻知華為(wèi)研發流程的(de)規範性,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不(bù)夠的(de)。必須深刻認識華為(wèi)在(zài)這(zhè)方面是如何觀測文化(huà)(huà)導向,以及如何保障體系的(de)落地(dì)的(de)。
1. 組織保障
1.1 華為(wèi)以什麼樣的(de)組織方式來驅動研發?研發組織與其它組織的(de)關系是如何的(de)?
1.2 華為(wèi)如何解決跨部門(mén)協作問題?華為(wèi)的(de)“重量級團隊”是指什麼?如何發揮作用(yòng)?
1.3 産品與平台、技術研發組織,分别如何運作?關系如何?
2. 清晰高(gāo)效的(de)決策機制
2.1 聯席決策提升決策效率,降低決策風險
2.2 清晰定義的(de)決策點及決策依據
2.3 技術決策于管理(lǐ)(業務(wù))決策相區(qū)分
2.4 如何在(zài)機制上實現“讓聽(tīng)得見炮火(huǒ)的(de)人來呼喚炮火(huǒ)”
(Day 2 9:00-12:00)
3. 華為(wèi)研發流程體系的(de)保障作用(yòng)
3.1 通過IPD體系架構構建整個(gè)研發運作的(de)市(shì)場導向的(de)價值觀
3.2 通過逐層的(de)戰略解碼,實現縱向與橫向的(de)策略對齊,避免各自為(wèi)政
3.3 結構化(huà)(huà)的(de)産品開發流程保證角色職責的(de)落實
3.4 跨部門(mén)端到端的(de)流程,保障跨部門(mén)的(de)配合
3.5 明确的(de)入口、出口條件(jiàn),落實責任分工
3.6 對流程負責,避免經驗主義的(de)影響
3.7 Buy In的(de)原則以及流程設計(jì)觀測的(de)思想
4. 研發執行(xíng)的(de)監督機制的(de)保障
4.1 多級項目管理(lǐ),保障複雜項目的(de)層層分解和落地(dì)
4.2 獨立的(de)QA設置,建立流程執行(xíng)有教練、有醫(yī)生、有警察的(de)多位一體的(de)監督機制
5. 通過底層群衆運動,實現員工能力訓練與理(lǐ)念傳承
5.1 通過QCC活動訓練結構化(huà)(huà)流程意識和問題解決技能
5.2 通過“民主生活會(huì)”進行(xíng)文化(huà)(huà)傳道(dào)
5.3 通過高(gāo)頻(pín)的(de)團建活動促進團隊凝聚
6. 幹部的(de)培養和選拔機制
6.1 華為(wèi)的(de)繼任者制度
6.2 如何克服(fú)老員工的(de)惰性?
6.3 如何避免“占山為(wèi)王、諸侯割據”
第四部分 适合研發工作特性的(de)績效管理(lǐ)與評價模式 (Day 2 13:30-15:30)
本章要點:華為(wèi)的(de)績效管理(lǐ)體系,或者更确切的(de)說(shuō)是價值評估與分配體系,是文化(huà)(huà)、流程落地(dì)的(de)重要保證于反饋機制。由于多數(shù)學(xué)習者都已清除績效管理(lǐ)的(de)一般流程,這(zhè)裡(lǐ)就不(bù)再重複了。這(zhè)個(gè)課程重點講解華為(wèi)績效管理(lǐ)模式中哪些重點與難點的(de)部分。
1. 研發績效管理(lǐ)難在(zài)何處?研發績效管理(lǐ)的(de)獨特性
2. 如何正确理(lǐ)解績效管理(lǐ)——很多公司(sī)把考核太當回事兒了?
3. 績效管理(lǐ)的(de)本質是價值的(de)評價與分配閉環機制?
4. 基于KPI的(de)研發組織績效與基于PBC的(de)個(gè)人績效管理(lǐ)機制
5. 華為(wèi)研發組織績效的(de)管理(lǐ)原則與過程
6. 華為(wèi)對高(gāo)層、中層、基層人員的(de)績效評價方式有何差異?對管理(lǐ)者和員工的(de)評價有何異同?
7. 華為(wèi)的(de)PBC方法與KPI有何異同?
8. 華為(wèi)高(gāo)度重視(shì)績效管理(lǐ)中主管的(de)作用(yòng)。
9. 績效評價結果在(zài)多種機制中的(de)綜合運用(yòng)
第五部分 華為(wèi)研發激勵的(de)多種手段與運用(yòng) (Day 2 15:30-17:00)
1. 華為(wèi)的(de)物(wù)質激勵的(de)方式
1.1 短期激勵(即時激勵)
1.2 中期激勵(年度激勵)
1.3 專項激勵(專利、特殊貢獻、團隊激勵等)
1.4 長(cháng)期激勵(期權、股票等)
2. 非物(wù)質激勵是華為(wèi)使用(yòng)的(de)更多、更重要和更廣泛的(de)方式。公司(sī)願景和團隊願景,你會(huì)為(wèi)團隊設立願景嗎?
2.1 目标激勵
2.2 環境激勵
2.3 授權管理(lǐ)與激勵
2.4 信任與榮譽的(de)激勵
2.5 工作設計(jì)激勵(更多的(de)發展機會(huì)與空間)
2.6 輪崗激勵
2.7 強化(huà)(huà)激勵(VS.習得性無助感)
2.8 如何保護員工的(de)積極性
2.9 公平與激勵——客觀公平存在(zài)嗎?如何在(zài)實際管理(lǐ)中應用(yòng)這(zhè)一激勵手段?
課程總結
我(wǒ)們應該如何學(xué)習華為(wèi)的(de)這(zhè)些手段和措施?應該注意什麼,如何才能産生立竿見影的(de)效益?如何才能避免陷入誤區(qū)?
最理(lǐ)想的(de)團隊管理(lǐ)是“無為(wèi)而治”,華為(wèi)做(zuò)到了嗎?我(wǒ)們如何理(lǐ)解,如何去努力?
課程總結及閱讀書(shū)目推薦