第一部分  團隊管理(lǐ)概述   (9:00-9:30)

       1. 什麼樣的(de)隊伍才是團隊？

       2. 高(gāo)效團隊的(de)特征要素

       3. 研發團隊管理(lǐ)的(de)重要性

       4. 研發團隊提升障礙

第二部分  團隊發展與特征   (9:30-10:30)

       1. 團隊個(gè)體行(xíng)為(wèi)基礎

       2. 團隊群體行(xíng)為(wèi)基礎

       3. 團隊的(de)發展階段的(de)特征以及管理(lǐ)要點

       4. 機械化(huà)(huà)的(de)組織和适應性的(de)組織

       5. 分工與配合

 第三部分  研發團隊管理(lǐ)中的(de)溝通技巧   (10:45-12:00 & 13:00-14:30 )

       1. 溝通的(de)模型和原理(lǐ)

       2. 決定溝通成功的(de)基本要素

       3. 人際溝通與組織溝通

       4. 改善你的(de)人際溝通

       5. 實戰操練

       6. 使用(yòng)金字塔原理(lǐ)改善你的(de)表達、彙報(bào)能力

       7. 會(huì)聽(tīng)比說(shuō)更重要——聆聽(tīng)的(de)技巧

       8. 項目實施中的(de)向下溝通方法

       9. 跨部門(mén)的(de)橫向溝通技巧

第四部分  研發團隊管理(lǐ)與激勵   (14:30-17:00)

       1. 激勵的(de)基本原理(lǐ)（從員工的(de)需求看激勵）

       2. 你了解你的(de)員工的(de)需求嗎？

       3. 如何設立團隊願景與目标（MBO）

       4. 遠(yuǎn)景、目标的(de)激勵作用(yòng)與技巧

       5. 授權管理(lǐ)與激勵

       6. 目标激勵與執行(xíng)

       7. 工作設計(jì)的(de)激勵作用(yòng)與方法

       8. 強化(huà)(huà)激勵原理(lǐ)與應用(yòng)

       9. 公平理(lǐ)論的(de)應用(yòng)

       10. 讨論：如何應對下屬的(de)要求（例如晉升、加薪等）

       11. 頭腦風暴會(huì)議(yì)技巧

       12. 績效輔導的(de)技能

       13. 研發中重要會(huì)議(yì)的(de)組織技巧

       14. 技術評審會(huì)議(yì)的(de)技巧

       15. 團隊中的(de)沖突與解決

第五部分  提升領導力與執行(xíng)力   (18:30-19:30)

       1. 如何建立信任（LMX）

       2. 領導決策

       3. 處理(lǐ)團隊中最棘手的(de)成員

       4. 如何打造一支鋼鐵團隊：如何打造凝聚力

       5. 建立以目标為(wèi)導向的(de)績效管理(lǐ)體系與團隊文化(huà)(huà)

       6. 閱讀推薦

Q&A答(dá)疑環節    (19:30-20:00)